Сервис позволяет клиенту бесплатно отремонтировать или сменить технику до 5 раз при гарантийной поломке или 1 раз при негарантийной. Количество ремонтов до 5 раз в зависимости от срока действия услуги.

Услуга действует 2, 3, 5 лет. В течение этого периода ремонт 14 дней, при невозможности и нецелесообразности ремонта выполняется обмен.

Услуга действует в случае, если:

Дефекты в работе оборудования произошли по вине производителя;

Как работает услуга:

1. Клиент обнаружил дефекты в работе устройства;

2. Позвонил по телефону на горячую линию Контакт-центра и зарегистрировали свое обращение;

3. Фактически клиент отправляет устройство в полной комплектации и комплект документов бесплатно с помощью службы доставки "Новая Почта", "Justin" или "Ин-Тайм";

4. В течение 5-ти дней клиент получает смс с решением по ремонту или замене техники.