Продукт протягом своєї дії дозволяє замінити зламану техніку новою. 100% від її вартості при гарантійних та не гарантійних поломках. Не поширюється на мобільні телефони, смартфони, планшети та ноутбуки. Клієнту необхідно відправити поламану техніку, після чого ми видамо йому ваучер (сертифікат) на покупку нової техніки.

​

  Послуга діє 1 рік із моменту покупки.

  Послуга діє у випадку, якщо:

​

•  Дефекти у роботі обладнання сталися з вини виробника;

•  Несправності в роботі обладнання виникли з причин негарантійного характеру (механічні пошкодження, програмне забезпечення, порушення умов експлуатації)

•  Заміна обладнання з інших причин, що не пов'язані з дефектами.

​

  Як працює послуга:

​

1.  Клієнт виявив дефекти у роботі пристрою;

2.  Зателефонував на гарячу лінію Контакт-центру та зареєстрували своє звернення;

3.  Фактично клієнт відправляє пристрій у повній комплектації та комплектом документів безкоштовно за допомогою служби доставки "Нова Пошта", "Justin" або "Ін-Тайм";

4.  Протягом 5-ти днів клієнт отримує смс із рішенням щодо заміни техніки.