Продукт протягом своєї дії дозволяє замінити зламану техніку новою. 100% від її вартості при гарантійних та не гарантійних поломках. Не поширюється на: мобільні телефони, телевізори, смартфони, планшети та ноутбуки. Клієнту необхідно відправити поламану техніку, після чого ми видамо йому ваучер (сертифікат) на покупку нової техніки.

​

  Послуга діє 1 рік із моменту покупки.

  Послуга діє у випадку, якщо:

​

•  Дефекти у роботі обладнання сталися з вини виробника;

•  Несправності в роботі обладнання виникли з причин негарантійного характеру (механічні пошкодження, програмне забезпечення, порушення умов експлуатації)

•  Заміна обладнання з інших причин, що не пов'язані з дефектами.

​

  Як працює послуга:

​

1.  Клієнт виявив дефекти у роботі пристрою;

2.  Зателефонував на гарячу лінію Контакт-центру та зареєстрували своє звернення;

3.  Фактично клієнт відправляє пристрій у повній комплектації та комплектом документів безкоштовно за допомогою служби доставки "Нова Пошта", "Justin" або "Ін-Тайм";

4.  Протягом 5-ти днів клієнт отримує смс із рішенням щодо заміни техніки.