Протягом першого року дії дозволяє замінити зламану техніку на нову в 100% від її вартості, якщо поломка схожа на гарантію. Протягом другого року послуга дозволяє відремонтувати зламану техніку, якщо поломка схожа на гарантію.

 Покриття- Весь товар представлений на полиці за винятком аксесуарів. Актуально буде практично для всього товару. Діє на території усієї України.
При поломці техніки ми просто замінимо її на нову.
Клієнту необхідно відправити поламану техніку, після чого ми видамо йому ваучер (сертифікат) на покупку нової техніки.
Послуга діє 24 місяці з моменту покупки.

  Послуга діє у разі, якщо:

​

• Дефекти в роботі пристрою, що з'явилися з вини виробника;

• Експлуатація пристрою проводилася згідно з правилами, встановленими виробником.

  Послуга не поширюється, якщо:

​

• Дефекти викликані через втручання у роботу програмного забезпечення чи операційними системами;

• Наявність механічних пошкоджень або порушень правил експлуатації (скіл, удар, тріщина, наявність рідини, сліди перепаду напруги та ін.).

  Як працює послуга:

​

1.  Клієнт виявив дефекти в роботі пристрою;

2.  Зателефонував на гарячу лінію Контакт-центру та зареєстрували своє звернення;

3.  Фактично клієнт відправляє пристрій у повній комплектації та комплектом документів безкоштовно за допомогою служби доставки «Нова Пошта», «Justin» або «Ін-Тайм»;

4.  Протягом 5-ти днів клієнт отримує смс із рішенням щодо заміни техніки.